空姐面試要把握什麼重點?教妳輕鬆取得空姐入場券

空姐 補習班-空姐面試

 

  當妳一踏進面試室時必須要有個覺悟就是:妳的一舉一動都將影響到你考空姐的面試分數,且會成為主考官的重要第一印象分數,因此舉止都不能太隨便、沒禮貌,都是最基本的原則

 

  而坊間也流傳著空姐面試100題,有時間可以多練習這些主考官可能會問的問題之外,其實空姐面試還有一個很大的重點在於告訴主考官妳的個人特質及經驗是否適合當空姐,那要怎麼在千千萬萬個要報考空姐的人中,證明非妳不可、能夠脫穎而出呢?

 

 

  • 把握3P原則自信(Positive),個性(Personal),中肯 (Pertinent)

 

  基本上,空姐面試都會有30秒到1分鐘簡短的自我介紹,如何在一開始就能吸引主考官的目光是必須要下苦功的,藉由帶到自己學歷、經歷、特長等特質來說明自己比起其他人更適合擔任空服員,說話的語速也不能太快,要確實能夠清楚傳達自己的優勢!除此之外,要時時把3P原則牢記在心中。

 

 

 

1.自信(Positive)

 

  在空姐面試期間,應該要避免緊張、說話結巴的問題,平時可以找人練習或是對著鏡子揣摩面試當天應該如何表達最棒的自己,藉由做好萬全的準備降低自己的緊張程度。同時在整個面試的期間,也要注意自己是不是時時面帶微笑,講話必須不卑不亢,要有自信但不能流露出驕傲,讓妳整個人散發出來的氣質能夠告訴主考官:我很適合當空姐,我充分的了解自己並且傳達出自己是個獨特而且抱持樂觀思考的人。因而在眾多面試者中,妳就是最耀眼的那一個!

 

 

 

 

2.個性(Personal)

 

  從妳的興趣、應答之間,可以讓主考官推測妳是一個怎樣的人,因而判斷你整個人是否具備空姐的特質及適任與否。大家都知道空姐需要具備積極樂觀、外向獨立的個人特質,但如何表達出來才是最困難的地方,如果沒有事先想過應該如何應對,萬一面試當天妳回答的興趣是讀書或在家煮飯,那就沒有回答到主考官真的想要聽到的回答了!

 

  但如果有事先演練,回答出來的興趣是喜歡到處旅行,藉由去到每個不一樣的地方,接觸和感受不同國家的文化,可以知道世界有多大,也能認識來自不同地區的人們,擁有很多樂趣及新鮮感,這些正是空姐能帶來的附加價值及體驗!同時也很喜歡服務他人,看到他人滿足的眼神會很幸福等應答方式。藉由興趣將自己想要應徵的直接加以結合,對主考官來說有很大的加分效果哦!也能夠讓他對妳印象深刻。

 

 

 

 

3.中肯 (Pertinent)

 

  面試會問的問題不外乎是與個人相關、工作經驗、對空姐這項職業的了解、模擬情境題、時事等題目,除了應對之間必須要有禮貌、有自信,能夠將之與自己適合空姐的特質展現的淋漓盡致之餘,更重要的是要誠實以對,回答任何問題之前,也要據實以達,不能謊報,因為如果說謊被主考官發現,或是等真的考上空姐以後,形象可能會大打折扣,嚴重的話可能還會被免職,並且傳到其他家航空公司,導致終身不能報考空姐!千萬不能因為很想考上空姐,而不擇手段,因小失大哦!

 

 

 

 

最後一點要告訴大家的是— 舉例的能力很重要

 

  在許多空姐面試的經驗中,主考官會很喜歡問「可以舉例嗎?」可見有真實的例子來佐證是多重要的一件事情。如果盡說一些空泛的話題,可能會讓人感覺你在瞎講,或是沒有相關經驗卻硬要扯上邊的問題哦!所以藉由以下兩個例子來看看舉例到底是多重要的能力吧!

 

 

 

範例一、 如果當主考官問你:遇到奧客怎麼辦?

 

X:我會耐心地跟他說明店內的規則,如果有不好的地方會加以改進 → 流於空洞,不及格

 

O:因為我之前有在餐廳打工的經驗,有個客人對我們投訴服務態度不好(然後繼續接著解釋,並且清楚描述當初自己在過程中扮演的角色,解決了哪些問題,對公司有產生什麼好的助益)→ 有真實例子增加說服力,同時加深考官對你危機處理上有良好能力,大加分

 

 

 

範例二、 如果主考官問你:為什麼想考空姐呢?

 

X:可以環遊世界,增廣見聞 → 回答不夠特別,大家都會回答。

 

O:因為身邊有些空姐朋友,發現空姐的工作不如表面上光鮮亮麗,所以趁著年輕還有體力可以接觸來自不同國家、背景的人們,豐富自己的人生體驗 → 確實了解航空業的辛勞,同時表示願意吃苦的心態,加分

 

 

 

 

因此,確實牢記上述原則,相信大家一定能在準備空姐面試上面得心應手囉!

 

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